2017年导游资格考试实务第六章考点汇总
考试目的
通过对本章的考试，检查考生对导游服务技能和语言技能的理解和掌握程度。
考试内容
第一节 服务技能
熟悉树立、保持导游人员良好形象的方式方法。
掌握处理导游服务集体内部关系，特别是处理好与领队关系的方式方法。掌握导游服务过程中处理与合作单位、合作者关系，特别是处理好与游客关系的方式方法。掌握正确为游客提供心理服务的方式方法。掌握正确处理导游服务过程中各种关系的方式方法。掌握正确接待特殊旅游者的方式方法。
第二节 语言技能
了解导游语言的概念。熟悉导游语言的音调和节奏。
掌握导游讲解原则及相关内容、导游讲解方法的概念及相关内容。掌握导游语言的特点和运用原则、聚谈的技巧和禁忌以及导游服务中的应对技能。
| 2017年导游资格考试实务第六章考点汇总 | |
| 1 | 2017年导游资格考试实务章节考点：第六章第1节 |
| 2 | 2017年导游资格考试实务章节考点：第六章第2节 |
| 中华考试网(Examw.COM)提供 | |
模拟试题
以下是2017年导游资格考试的模拟试题，供考友们参考：
| 2017年导游实务模拟试题及答案汇总(共5套) | |
| 1 | 2017年导游资格证实务模拟试题及参考答案汇总 |
| 2 | 2017导游资格证《导游实务》强化试题汇总 |
| 3 | 2017年导游资格证《导游实务》基础试题汇总 |
| 4 | 2017年导游证实务专项模拟练习题汇总 |
| 5 | 导游资格考试实务强化试题及答案汇总 |
| 中华考试网(Examw.COM)提供 | |
热点推荐：国家旅游局：导游员个人信心查询官网入口 证书发放 2017导游证报考指南
小编推荐：2017年全国导游证考试报名时间 全国导游资格考试时间 导游证报考条件
| 点击查看>>>>2017年导游考试报考指南：各旅游局报名信息官网系统入口 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>导游证怎么考？2017导游证报名流程_考试内容_备考专题 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>导游证好考吗？中华考试网校高效突破课程帮助你 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>2017年导游资格证模拟题库上线啦！ | 网校培训 |
| 点击查看>>>>中华考试网校2017导游资格证专项培训课程火热招生中！ | 网校培训 |
| 点击查看>>>>中华考试网校2017导游证高效课程强势来袭！ | 网校培训 |
| 点击查看>>>>2017中华考试网校导游资格证网校培训课程 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>2017年导游证考试模拟试题_辅导_培训专题 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>中华考试网校2017导游资格考试复习备考攻略 | 网校培训 |
| 点击查看>>>>2017年导游资格证基础_实务_政策法规焚题库 | 网校培训 |
导游资格考试助考秘籍（通关宝典，知识全面，考试专用） 统一服务热：4000-525-585 联系速道 
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称执业护士初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论
