2021导游证考试《导游业务》练习题及答案:第六套_第3页

　　1[.多选题]导游服务在未来的发展趋势是( )。

　　A.导游内容高知识化

　　B.导游手段简单化

　　C.导游职业自由化

　　D.导游服务个性化

　　E.导游方法多样化

　　[答案]ACDE

　　[解析]导游服务在未来将呈五种趋势：导游内容高知识化、导游手段科技化、导游方法多样化、导游服务个性化、导游职业自由化。

　　2[.多选题]导游服务的经济性主要表现在( )。

　　A.直接创收

　　B.扩大客源

　　C.促销商品

　　D.促进经济交流

　　E.促进文化交流

　　[答案]ABCD

　　[解析]导游服务的经济性主要表现在：(1)优质服务，直接创收;(2)扩大客源，间接创收;(3)因势利导，促销商品;(4)增进了解，促进经济交流。

　　3[.多选题]导游服务的特点包括( )。

　　A.社会性

　　B.跨文化性

　　C.独立性

　　D.脑体高度结合

　　E.文化性

　　[答案]BCD

　　[解析]导游服务的特点包括独立性、脑体高度结合、客观要求复杂多变、跨文化性。

　　4[.多选题]世界各国的导游服务，除政治属性外，其共同特性有( )。

　　A.文化性

　　B.从属性

　　C.经济性

　　D.涉外性

　　E.民族性

　　[答案]ACD

　　[解析]世界各国的导游服务，除了政治属性外，世界各国的导游服务具有的共同属性有社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性。

　　5[.多选题]下关于量游服条的说法中，正确的是( )。

　　A.在旅游服务中具有主导地位

　　B.旅行社的支柱旅游

　　C.旅游服务水平的体现

　　D.旅游活动的主体上

　　E.旅游竞争的焦点

　　[答案]ABCE

　　[解析]导游服务在旅游服务中具有主导地位，是旅游服务水平和质量的体现，旅游竞争的焦点，旅游产品改进的主要途径。但不是旅游活动的主体，旅游活动的主体是游客。

　　6[.多选题]导游服务是旅游接待服务的组带，其纽带作用主要体现在( )。

　　A.统领全局

　　B.连接内外

　　C.沟通上下

　　D.照顾

　　E.协调左右

　　[答案]BCE

　　[解析]导游纽带作用主要体现在旅游服务各环节之间起着沟通上下、连接内外、协调左右的作用。

　　7[.多选题]我国内地旅行社业的主干框架最初是由( )共同搭建起来的。

　　A.中国国际旅行社

　　B.中国旅行社

　　C.中国青年旅行社

　　D.康辉国际旅行社

　　E.春秋国际旅行社

　　[答案]ABC

　　[解析]我国内地旅行社业的主干框架最初是由中国国际旅行社、中国旅行社、中青旅共同搭建起来的。

　　8[.多选题]导游服务的作用包括( )。

　　A纽带作用

　　B.标志作用

　　C.反馈作用

　　D.扩散作用

　　E.沟通作用

　　[答案]ABCD

　　[解析]导游服务的作用包括纽带作用、标志作用、反馈作用、扩散作用。