2021导游证考试《导游业务》日常练习题:第三套 _第2页

　　二、单选题

　　1.根据国家旅游局颁布的《旅游景区讲解服务规范》规定，景区(点)导游服务主要包括( )。

　　A.知识准备和讲解服务

　　B.仪容仪表和游客的沟通

　　C.服务准备和讲解活动要求

　　D.讲解导游词的准备和讲解活动

　　2.景区讲解员在讲解过程中应对( ) 做好有关补充解释。

　　A.文化知识

　　B.旅游特色

　　C.使用的文言文

　　D.景物风貌

　　3.景区导游在对客讲解时，对于内容的取舍，应该遵循( ) 的原则。

　　A.讲解语言准确易懂

　　B.生动性和趣味性

　　C.语言文明态度和气

　　D.科学性和真实性

　　4.如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络( ), 以期尽快得到妥善处理或解决。

　　A.地接社计调部

　　B.地方导游员

　　C.景区有关部门

　　D.全 程导游

　　5.景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物事件，则宜选用（　)给以表达。

　　A.褒义词语

　　B.贬义词语

　　C.中性词语

　　D.专业术语

　　6.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中，讲解员应自始至终（　)。

　　A.保持沉默

　　B.介绍剧情

　　C.进行协调

　　D.坚守岗位

　　7.景区讲解员在讲解活动中，自始至终应该使用( ), 回答问题要耐心、和气、诚恳。

　　A.大众化语言

　　B.书面语言

　　C.文明语言

　　D.双语(中文和外语)

　　1. C　　2. C　　3. D　　4. C

　　5. C　　6. D　　7. C