二、单选题
1.在迎接人境旅游团时,全陪应在接团( ), 与首站接待社联系, 了解接待工作的详细的安排情况。
A.前一天
B.前三天
C.前五天
D.前一周
2.如首站接团时发现人境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时( )。
A.报告境外旅行社
B.报告组团社
C.报告当地接待社
D.地方旅游主管部门
3.当旅游者拿到住房卡后,全階应掌握全团分房名单,并与领队( )。
A.一起清点旅游团行李
B.一起检查旅游者人住情况
C.一起商讨旅游活动日程
D.互通各自所住的房号
4.如地陪不住饭店,全陪应负起( ) 的责任。
A.确保旅游者安全和生活
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结
5.旅游者进房后,全陪要做好的工作是(
A.与领队商讨活动日程
B.向地陪了解安排情况
C.检查客房设施完好情况
D.巡视旅游者住房情况
6.全陪与领队商谈旅游8程安排应以( )为依据。
A.游客意见
B.接待计划
C.旅游法规
D.地接计划
7.全陪导游员应在离开- -地之前向( ) 通报旅游团的情况。
A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站
8.国内旅游团在景点游览时.( ) 应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。
A.地陪
B.旅游团领队
C.景区讲解员
D.全陪
9.全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ), 以便提供针对性服务。
A.认真与领队核对、商定日程
B.弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团人境口岸,同地接社取得联系,互通情况
D.认真查阅接待计划及相关资料,全 面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
10.入境旅游团在中国旅游期间,旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是( )。
A.全陪
B.地陪
C.领队
D.全陪和地陪
11.首站(入境站)接待服务中应由( )代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.景区导游员
12.( ) 需做好旅行中各站的联络工作。
A.领队
B.全陪
C.地陪.
D.司机
13.旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应该由( ) 负责。
A.地陪和行李员
B.领队和行李员
C.全陪和行李员
D.地陪、全陪、领队和行李员
14.全陪首站(人境站)接团时,应提前( ) 分钟到达接站地点。
A.10
B.15
C.20
D.30
15.小张作为全陪导游准备带--个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是( )。
A.少数民族方面
B.石窟艺术方面
C.历史人文方面
D.风景名胜方面
1. A 2. B 3. D 4. C 5. D
6. B 7. D 8. D 9. D 10. A
11. B 12. B 13.D 14. D 15.C
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