2021导游证考试《导游业务》日常练习题:第一套 _第3页

　　三、多选题

　　1.途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有( ) 等内容。

　　A.提醒旅游者注意人身和财物安全

　　B.做好旅游者生活照料服务

　　C.向乘务人员致谢

　　D.与旅游者进行信息沟通

　　E.结清旅游团账目

　　2.下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有( )。

　　A.负责旅游团各站之间的衔接

　　B.带领旅游团游客参观游览

　　C.向旅游者提供行程中各项服务

　　D.监督地接社接待计划实施

　　E.安排旅游团在各地的活动日程

　　3.下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有( )。

　　A.会见

　　B.宴请

　　C.座谈

　　D.风味餐

　　E.舞会

　　4.旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有( )。

　　A.关注旅游者动向

　　B.历史典故的补充讲解

　　C.寻找走失的旅游者

　　D.陪同零散旅游者

　　E.照顾生病的旅游者

　　5.旅游团结束在一 地的旅游活动、 准备前往下一站前，全陪应做好的工作有( )等。

　　A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

　　B.清点和交接行李

　　C.向地陪致谢

　　D.向司机致谢

　　E.与饭店结算

　　6.旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有( )。

　　A.协助地陪的各项工作

　　B.提供导游讲解服务

　　C.保障旅游者的安全

　　D.检查各站的服务质量

　　E.安排旅游团的活动日程

　　7.全陪在旅游行程中应做好的旅游者安全工作主要有( ) 等。

　　A.人店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

　　B.睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

　　C.“下车时提醒旅游者带好随身物品

　　D.游览时替旅游者看管贵重物品

　　E.游览中注意旅游者动向，防止走失

　　8.全陪应做好的物质准备主要有( )。

　　A.身份证件

　　B.少量现金

　　C.接团资料

　　D.游客物品

　　E.个人物品

　　9.全陪的首站(人境站)接团服务包括( ) 等内容。

　　A.联系司机

　　B.迎接客人

　　C.人境介绍

　　D.人店服务

　　E.商谈日程

　　10.全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有( ) 等。

　　A.带领旅游者出站

　　B.与地陪接洽

　　C.与地陪确认房间安排

　　D.转告旅游团情况

　　E.转告旅游者意见和要求

　　1. ABD　　2. ACD　　3. ABC　　4. ACDE　　5. ABCD

　　6. ACD　　7. ABCE　　8. ABCE　　9. BC　　10. ABDE