2020导游证考试《导游业务》强化题：第一套_第2页

　　二、单选题

　　1.游客提出提高交通工具等级,导游人员应( )。

　　A.婉言谢绝

　　B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理

　　C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

　　D.请游客自行更换

　　2.导游人员一般连续注视游客的时间应在( )以内,以免引起游客的厌恶和误解。

　　A.1秒钟

　　B.2秒钟

　　C.1～2秒钟

　　D.1～3秒钟

　　3.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到( )作用。

　　A.扩散作用

　　B.协调作用

　　C.抑制作用

　　D.反馈作用

　　4.“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是( )

　　A.比喻

　　B.夸张

　　C.比拟

　　D.双关

　　5.自驾车游客的汽车发生损坏时,导游员应提醒并协助车主取证以备( )。

　　A.向自驾车俱乐部索赔

　　B.向保险公司索赔

　　C.向法院提出司法诉讼

　　D.由仲裁机构仲裁

　　6.导游员必须在送站前( )与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

　　A.1小时

　　B.2小时

　　C.12小时

　　D.24小时

　　7外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员( )。

　　A. 应陪同客人到公安局办理延长签证手续

　　B.一般可以满足要求

　　C.原则上应予婉拒

　　D.应请示旅行社

　　8.由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定( )。

　　A.接待地点

　　B.接运路线

　　C.接运方式

　　D.接待方法

　　9.在旅游安全事故中,一般事故指的是一次事故造成游客重伤,或经济损失在( )。

　　A.1万元以下

　　B.1万元(含1万元)至10万元

　　C.10万元(含10万元)至100万元

　　D.100万元以上

　　10.地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的( )。

　　A.活动安排

　　B.叫早时间

　　C.早餐时间

　　D.出发时间

　　1.【答案】B　　2.【答案】C　　3.【答案】A　　4.【答案】C　　5.【答案】B

　　6.【答案】D　　7.【答案】C　　8.【答案】B　　9.【答案】B　　10.【答案】B