2020导游证考试《导游业务》练习题第四套_第3页

　　三、多选题

　　1.导游服务的“计划性”主要体现在( )。

　　A.科学安排一地的活动日程 B.科学分配旅游团每一天的时间

　　C.科学地安排活动和休息 D.科学安排参加游览点的具体导游方案

　　E.科学地进行导游讲解

　　2.对游客的某些要求,导游人员必须断然拒绝,例如( )。

　　A.参与有损人格尊严的活动要求 B.安排政治辩论活动的要求

　　C.安排宗教活动的要求 D.安排迷信活动的要求

　　E.安排观赏脱衣舞表演的要求

　　3.导游语言的“正确性”主要体现在( )。

　　A.语音、语调正确 B.语法正确 C.讲解内容正确

　　D.观点表达正确 E.思维逻辑严密

　　4.带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带( )。

　　A.接待计划 B.小礼品 C.导游证

　　D.旅游团队名单表 E.接待社导游旗

　　5.个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须( )。

　　A.坚持有理、有利、有节 B.不得理不饶人做嘴上的胜利者

　　C.讲明道理就让 D.讲明观点，必要时严正驳诉

　　E.不与旅游者正面冲突

　　1.【答案】ABDE　　2.【答案】 ABCDE　　3.【答案】ABCD　　4.【答案】ACE　　5.【答案】ADCE

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