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2020导游证考试《导游业务》精选题(4) _第2页

来源:中华考试网  [ 2020年07月09日 ]  【

  二、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用 :“√”表示,错误的用“×”)

  1.在人类历史上,人类有意识的外出旅行是由于产品或商品的交换引起的。 ( )

  2.对于难以合作的领队,导游人员可以给予冷遇,遇事直接与旅游成员商量。 ( )

  3.游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间,导游人员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。 ( )

  4.导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁,无特殊与一般的区别。 ( )

  5.游客购买某一商品,但当时无货,请导游人员代买并托运,对游客的这类要求,按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 ( )

  6.旅游者若丢失证件,应重新申领新的证件,费用由失主自理。 ( )

  7.空接事故发生后,导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 ( )

  8.在品尝风味餐时,地陪可以向客人敬酒,以表热情。 ( )

  9.旅游者丢失行李且一时找不回,导游人员要为客人购买必备的生活用品。 ( )

  10.旅游活动计划和日程一旦商定,双方应严格执行,不能更改。 ( )

  11.导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表的企业不同,扮演的角色也有差异,因而有高低、主次之分。 ( )

  12.业余全陪和领队都是一次性的。 ( )

  13.导游人员凡穿戴大衣、风衣、帽子,进入室内应及时脱下。 ( )

  14.旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。 ( )

  15.导游既是一种职业,也是一门艺术。 ( )

  16.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。( )

  17.一般情况下,地陪不应保留旅游团的旅行证件,但若需要,可向旅游者收取。 ( )

  18.若旅游者乘火车、轮船离开,要求提前一小时抵达车站、码头。 ( )

  19.地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后,就能马上离开旅游团。 ( )

  20.在国内旅游的各接待环节中,全陪还须承担领队的职责。 ( )

  【答案】1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.× 11.× 12.× 13.√ 14.×15.√ 16.√ 17.× 18.√ 19.× 20.√

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