二、单项选择题(下列选项中有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)
1、半包价旅游,是指在全包价旅游基础上,扣除每天( )费用的一种包价游形式。
A.参观游览
B.导游服务
C.观看文娱节目
D.午晚餐费用
参考答案:D
2、旅行游览中,当发生危及游客人身财物安全的紧急情况时,导游员应首先( )
A.挺身而出,保护游客
B.立即报警
C.及时向领导报告
D.将游客转移到安全地点
参考答案:A
3、导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作,必须具有独立工作能力。在独立工作能力方面,特别重要的是要具有 ( )能力。
A.掌握政策
B.应付突发事件
C.协调公关
D.演讲表达
参考答案:B
4、在游客面前,导游员要注意保守企业经营秘密,主要是做到( )。
A.不泄露旅行团收费细目
B.不带游客去自己办公室
C.不谈论内部矛盾和问题
D.不携带企业内部文件
参考答案:A
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