41.导游员讲解时注视游客的目光应该以________为宜。
A.正视和平视 B.正视和环视
C.正视和仰视 D.正视和俯视
答案：B
42.自________年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。
A. 2006 B.2008 C. 2010 D. 2012
答案：D
43.华侨回国探亲、旅游_________。
A.必须办理签证
B.无需办理签证
C.经主管部门同意后，无需办理签证
D.特殊情况下，无需办理签证
答案：B
44.导游员在为游客作引导时，不正确的方式是________。
A.主动在外侧行走，请游客行走于内侧
B.在下楼梯时，导游员应请游客先行
C.在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客
D.引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
答案：B
45.________是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
A.旅游团抵达前的服务安排 B.景区导游服务
C.致欢迎词 D.入住饭店时的导游服务
答案：C
46.旅游团在饭店集合准备前往景点游览时，地陪首先要做的是________。
A. 宣布当天的活动日程 B.介绍新闻和热门话题
C.沿途风光讲解 D.提醒旅游者带好游览用品
答案：D
47.旅游团客人如遇小贩强卖，地陪应立即________。
A.报警 B.报告城管人员
C.报告旅游社 D.提醒旅游者不要上当
答案：D
48.下列地陪的工作中，属于旅游团在离店前应做好的服务是________。
A.集中交运行李 B.通知饭店退房
C.向全陪移交交通票据 D.热情与客人告别
答案：A
49.如果旅游团是乘国际航班(车、船)出境，帮助旅游者办理有关离境手续的是________。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.游客自己
答案：C
50.旅游团中有老弱病残者，导游员的下述作法中，不正确的是________。
A.制定计划时要留有余地
B.体力消耗大的项目不要集中安排
C.活动节奏不要太快，做到劳逸结合
D.夏天午后注意多休息，一般安排晚间活动
答案：D
51.在航空旅行途中，全陪应重点_________。
A.帮助游客保管好贵重物品
B.提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件
C.帮助游客保管好证件
D.组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳
答案：B
52.下列关于组合旅游的说法中，正确的是_________。
A.组合旅游又称小包价旅游
B.组合旅游与团队包价旅游的最大差别是参团人数的多少
C.组合旅游的旅游团人数一般在9名以下(含9名)
D.组合旅游的费用是按零售价格计算的
答案：D
53.下列造成旅游者走失的常见原因中，不正确的是_________。
A.导游员没有讲清楚游览线路
B.导游员没有认真阅读接待计划
C.旅游者没有记清楚饭店的地址
D.导游员的讲解不能引起旅游者的兴趣
答案：B
54.接待散客的导游员必须在送站前________小时与旅游者(团)确认送站时间和地点。
A.24 B.36 C.48 D.72
答案：A
55.游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由________。
A.地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候
B.地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候
C.全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
答案：C
56.旅游者侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的言行属于________。
A.越轨行为 B.治安事件 C.犯罪行为 D.违法行为
答案：A
57.一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下的，属于________。
A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故
答案：A
58.旅游团在用餐前________小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。
A. 1 B.2 C.2.5 D.3
答案：D
59.游客想要购买酒店客房内的摆设，导游员应_________。
A.断然拒绝 B.予以协助 C.婉言拒绝 D.立即答应
答案：B
.中国公安部授权的口岸签证机关最早设立的口岸不包括________。
A.桂林 B.大连 C.西安 D.南京
答案：D
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