2018年导游证《导游业务》复习题1

　1.导游包含导游服务和导游员两层含义。                     （    ）
　　答：√
　　2.导游服务是导游员代表旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
　　答：×
　　3.导游服务起着“协调左右”的作用，其中“左右”是指与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。                                   （    ）
　　答：√
　　4.导游讲解服务在导游服务中所占的比例最大，内容也最为繁琐。（     ）
　　答：×
　　5.旅行生活服务是人们最熟悉的导演服务内容。               （      ）
　　答：×
　　6.在旅行社接待工作中导游员是处在第一线的关键人物。        （      ）
　　答：√
　　7.在现代旅游服务体系中，导游服务居于支配地位，统领其他工作。（     ）
　　答：×
　　8.在现代旅游接待业的三大支柱中，旅游交通处于核心地位。     （     ）
　　答：×
　　9.人们常说“导游是旅游业的灵魂”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中所处的中心地位。                                          （      ）
　　答：√
　　10.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。                  （     ）
　　答：√