北京地区2019年全国导游资格考试现场考试考生练习盘下载
考生练习盘：供考生提前熟悉机考环境及答题方式。
说明：练习盘中试题内容和正式考试无关。练习盘可反复使用，不限次数。
科目五《导游服务能力》考试大纲(北京市)
一、考试目的
科目五《导游服务能力》的考试，以计算机人机对话的方式对考生进行现场考试，考察考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。
(一)语言表达
考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力等。
(二)景点讲解与知识问答
考察考生对北京市主要景区景点的历史沿革、文化内涵、建筑特点等基础知识讲解的正确性和条理性，讲解是否详略得当、重点突出，是否具有一定的讲解技巧以及回答问题的准确性。
(三)综合知识
考察考生对北京地区的历史沿革、传统文化、建筑特点、民俗生活等知识的掌握程度，考察考生对北京时政、经济、社会发展等方面的综合知识以及导游员应掌握的基本业务技能。
(四)口译
主要考察外语类考生在导游服务过程中，使用中文和外语之间口头互译的基本能力。
二、考试内容
(一)景点讲解及景点知识问答
1.中文类考生景点讲解
天安门及天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城。
2.外语类考生景点讲解
故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城。
3.中文类及外语类考生景点知识问答
天安门及天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫、景山、国家体育场(鸟巢)和国家游泳中心(水立方)、孔庙和国子监、恭王府、大运河、中轴线。
(二)综合知识问答
1.历史沿革与城市概况
(1)北京历史沿革
(2)北京城市概况
(3)北京城市总体规划(2016年～2035年)
2.传统文化与民俗生活
(1)世界文化遗产(北京地区)
(2)非物质文化遗产(中国入选联合国教科文组织非物质文化遗产名录(名册)项目)
(3)北京老字号
(4)北京传统戏曲曲艺(京剧、昆曲等)
(5)北京技艺传承
(6)北京胡同及四合院
3.时事政治与导游知识
(1)时事政治(2017～2019年)
(2)《北京市旅游条例》
(3)《导游管理办法》
(4)《导游服务规范》
导游资格证报名咨询，试题资料下载，课程学习加入导游资格证学习群：531364953 
，更有老师答疑解惑！
考试报名动态当先发布，请考友们关注收藏【导游资格证】栏目。全国统一服务热线：4000-525-585 快速联系通道 
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称执业护士初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论
