2020导游证考试《政策与法律法规》日常练习题第一套_第2页

　　二、单选题

　　1.下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是( )。

　　A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

　　B.有明确的被投诉人

　　C.有书面投诉状

　　D.有具体的投诉请求、事实和理由

　　2.如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任,承运人在责任限额的范围内,按照旅客的( )进行赔偿。

　　A.法律规定的损失价格 B.承运人上报的损失价格

　　C.实际损失 D.旅客要求赔偿的损失价格

　　3.未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的,由风景名胜区管理机构处( )罚款。

　　A.1万元以上5万元以下

　　B.5万元以上10万元以下

　　C.10万元以上50万元以下

　　D.50万元以上100万元以下

　　4.正式导游证的申领主体是( )。

　　A.导游个人

　　B.旅行社

　　C.导游行业组织

　　D.以上任意一项

　　5.《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当加强对一线旅游从业人员的( )。

　　A.人身意外伤害保险

　　B.安全说明或警示

　　C.应急救助技能培训

　　D.安全救助和处置

　　6.旅行社服务网点备案登记法定文件不包括( )。

　　A.服务网点的营业执照

　　B.增存质量保证金的证明文件

　　C.设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本

　　D.服务网点经理的履历表和身份证明

　　7.在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害时,铁路运输企业应当予以赔偿,但身体损害赔偿金的最高限额为( )元。

　　A.2万

　　B.3万

　　C.4万

　　D.5万

　　8.《旅游法》第15条规定,旅游者购买、接受服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的( ),遵守旅游活动中的安全警示规定。

　　A.注意事项

　　B.个人健康信息

　　C.个人信息

　　D.个人习惯

　　9.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失( )的违约金。

　　A.10%

　　B.20%

　　C.30%

　　D.50%

　　10.经营境内、入境旅游业务的旅行社,申请出境旅游业务,应当增存旅行社质量保证金( )人民币。

　　A.30万元

　　B.35万元

　　C.120万元

　　D.140万元

　　1.【答案】C　　2.【答案】C　　3.【答案】B　　4.【答案】A　　5.【答案】C

　　6.【答案】B　　7.【答案】C　　8.【答案】B　　9.【答案】B　　10.【答案】C