案例一:A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2011年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
1.导游小林私下带团的行为,违反了( )的相关规定。B
A.《旅行社管理条例》
B.《导游人员管理条例》
C.《旅行社条例》
D.《导游人员条例》
2.导游小林私下带团的行为,违反导游人员义务的主要表现是( )。C
A.擅自变更旅游接待计划
B.擅自中断旅游活动
C.私自承揽导游业务
D.私自为旅游者提供向导服务
3.导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是( )。ABCD
A.欺骗旅游者消费
B.擅自增加和减少旅游项目
C.从旅游者获得不正当的利益
D.擅自变更旅游接待计划
4.下列对导游小林的行为处罚正确的有( )。ABCD
A.责令改正
B.处1000元以上3万元以下的罚款
C.暂扣导游证3至6个月
D.情节严重的,暂扣导游证
5.导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,应承担赔偿责任的是( )。A
A.旅行社
B.导游人员
C.旅行社和导游人员
D.旅行社或导游人员
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