1、旅游行政管理部门按照( ABD )的原则对质量保证金实行管理
A 统一制度
B 统一标准
C 统一管理
D 分级管理
2、经营中国公民自费出国旅游业务的组团社必须是( ABD )
A 经国家旅游行政管理部门批准
B 旅行社
C 外商投资旅行社
D 特许经营中国公民自费出国旅游业务
3、某旅行社成立于2007年12月其经营范围包括( AC )
A、入境旅游业务
B、出境旅游业务
C、国内旅游业务
D、旅游保险业务
4、国内旅游业务包括( AD )
A、招徕我国旅游者在国内旅游
B、招徕我国旅游者在我国边境旅游
C、招徕港、澳、台旅游者在国内旅游
D、为我国旅游者代购、代订国内交通客票等
5、外商投资旅行社的经营范围包括( AB )
A、入境旅游业务
B、国内旅游业务
C、中国公民出国旅游业务
D中国其他地区的公民赴港、澳、台地区旅游业务
6、外商投资旅行社的成立条件包括( ABCD )
A、固定的营业场所
B、基本的设备设施
C、注册资本30万元人民币
D、缴纳质量保证金20万元人民币
7、设立旅行社根据如下条件进行审批( ABD )
A、是否符合旅游业发展规划
B、是否符合旅游市场需要
C、是否有不规范的经营记录
D、是否具备规定的旅行社设立条件
8、旅行社设立社同其分支机构实行( ABCD )
A、统一管理
B、统一财务
C、统一招徕
D、统一咨询
9、旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构(AD )
A 非法人分社
B 营业部
C 办事处
D 旅行社服务网点
10、下列关于旅行社分社的说法正确的是( ABCD )
A、分社的经营范围不能超出设立社范围
B、每设立一个经营出境旅游业务的分社要增存质量保证金30万元人民币
C、旅行社分社的设立不受地域限制
D、旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记
11、下列哪些属于旅行社的不正当竞争手段( BCD )
A、超范围经营
B、擅自使用其他旅行社的名称
C、以低于正常成本价的价格参与竞销
D、假冒其他旅行社的名称
12、下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责( ABCD )
A、提供真实可靠的信息
B、按约定提供服务
C、按规定收取旅游费用
D、聘用合格导游和领队
13、旅行社为旅游者安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用( B )的违约金
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
14、下列哪些情形,适用保证金对旅游者进行赔偿( ABD )
A、导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准
B、由于饭店的原因,低于合同约定的饭店等级档次的
C、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D、导游人员赵某擅自改变了活动日程
15、《旅行社条例》适用于( ABC )
A、在中国境内设立的旅行社
B、在中国境内设立的外商投资旅行社
C、在中国境内设立的中外合资旅行社
D、在外国设立的中国旅行社常驻机构
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