简答题
1.从事导游职业应遵循的原则。
①导游人员依法进行导游活动受法律保护原则
②导游人员应依法进行导游活动，自觉维护国家和民族的尊严，遵循职业道德原则
③从事导游职业不受地域限制原则
2.导游人员的权利与义务。
权利：人身权、履行职务权、诉权、其他权利
义务：提高自身业务素质和职业技能的义务、进行导游活动佩戴导游证的义务、进行导游活动需经旅行社委派的义务、维护国家利益与民族尊严的义务、遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗的义务、严格履行接待计划义务、履行告知和警示义务、不违规买卖物品及索要小费义务、诚实守信不欺骗不强迫消费义务。
3.导游人员行使调整或变更接待计划权时应注意的限制条件。
①必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中
②必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形
③必须征得多数旅游者同意
④必须立即报告旅行社
4.领队的职责与义务。
职责：①遵守法律、法规、佩戴有效证件
②遵守规定，维护权益
③督促团队活动计划的实施
④履行告知的职责
⑤履行报告职责
义务：①尊重旅游者人格尊严
②不得违反禁止性规定
5.合同法律特征。
①平等主体所实施的一种民事法律行为
②当事人之间的协议
③以设立变更或终止民事权利义务关系为目的
6.合同法的基本原则。
①当事人法律地位平等原则
②合同自愿原则
③公平原则
④诚实信用原则
⑤遵守法律和维护道德原则
7.无效合同种类。
①一方以欺诈、胁迫的手段订立的，损害国家利益的合同
②恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同
③以合法形式掩盖非法目的的合同
④损害社会公共利益的合同
⑤违反法律、行政法规的强制性规定的合同
8.可撤销可变更合同种类。
①因重大误解订立的合同
②显失公平的合同
③一方以欺诈、胁迫或乘人之危使对方在违背真实意思下订立的合同
9.不可抗力作为合同免责理由应符合的条件。
①该事件发生在合同订立之后
②不可抗力发生在合同订立同时，是双方当事人不能预见的。
③不可抗力发生是不能避免不能克服的
10.违约责任的承担方式。
①继续履行
②采取补救措施
③赔偿损失
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