1.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。
A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.全额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
【答案】:A
2.旅游团一行l5人入住某三星级宾馆,其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,张某应当要求( )赔偿。
A.组团社
B.人住宾馆
C.地接社
D.制鞋厂商
【答案】:A
3.发给临时来中国采访的外国记者的签证是( )。
A.C字签证
B.G字签证
C.J-1字签证
D.J-2字签证
【答案】:D
4.《旅游投诉暂行规定》实行的是( )原则。
A.严格责任
B.过错责任
C.连带责任
D.公平责任
【答案】:B
5.公民申请普通护照需向( )提出。
A.户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
B.户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
C.常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
D.常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
【答案】:A
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