参考答案
一、单项选择题
1
[答案]:D
[解析]:战略是一种观念,通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为。
[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]
2
[答案]:C
[解析]:战略是一种计谋,是要在竞争对手中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。恒通公司通过制定一项战略,对竞争对手形成了一种威胁,导致竞争对手放弃了扩大生产能力的设想。因此本题体现了战略是一种计谋。(参见教材第2页)
[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]
3
[答案]:B
[解析]:本题考核公司战略的相关内容。公司战略是指针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的纲领。
[该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核]
4
[答案]:B
[解析]:业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。战略业务部门在公司总体战略的指导下做出相应战略决策的权力,包括对特定产品、市场、客户或地理区域做出战略决策。甲公司分别赋予两个部门在碳酸饮料和软饮料两个市场中制定战略的权力,这说明这些战略是面向特定市场的,因此属于业务单位层次的战略。(参见教材3页)
[该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核]
5
[答案]:A
[解析]:愿景是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力,愿景可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。索尼公司通过给自己设立一个愿景,来带动公司的发展,不断创新,不断超越自己。
[该题针对“战略的关键要素”知识点进行考核]
6
[答案]:D
[解析]:“靠山吃山,靠水吃水”体现的是主体与外部环境的关系,被应用到战略分析中时,意思是要利用好企业与外部环境之间的联系,所以选项D正确。
[该题针对“战略的关键要素”知识点进行考核]
7
[答案]:B
[解析]:战略管理与运营管理的对比
战略管理 |
运营管理 |
关于企业整体的管理 |
职能性管理 |
管理和改变企业与外部的关系(不可控因素) |
管理企业内部的关系(可控因素) |
具有很大的不确定性和模糊性 |
比较容易预见和量化 |
涉及企业的变革(做正确的事) |
在现有状态下把事情做好(正确地做事) |
[该题针对“战略管理的含义”知识点进行考核]
8
[答案]:A
[解析]:一般来讲,战略管理流程包括企业战略的三个核心领域:战略分析、战略制定和战略实施。
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
9
[答案]:D
[解析]:业务单位战略包括成本领先战略、产品差异化战略和集中化战略三个基本类型。公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。无变战略属于稳定型战略;清算战略属于收缩型战略;一体化战略属于成长型战略。因此本题答案是D。
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
10
[答案]:C
[解析]:一般来说,战略管理流程包括公司战略的三个核心领域:战略分析、战略制定和战略实施。战略分析是整个战略管理流程的起点,对于企业制定何种战略具有至关重要的作用。必须要在环境和竞争资源的背景下制定目标。
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
11
[答案]:A
[解析]:价值增值可以表现为盈利能力的提高,也可以是可预期的长期收益,如市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标。
[该题针对“战略测试”知识点进行考核]
12
[答案]:A
[解析]:
应用相关性检验 |
价值增值检验 |
能否给企业带来价值增值 |
竞争优势检验 |
能否给企业带来竞争优势 | |
一致性检验 |
与企业的环境是否一致 | |
学术严谨性检验 |
原创性检验 |
战略不能照搬照抄别人的东西,要有创新,但要注意不要过度创新 |
目标性检验 |
考察战略是否能够达到企业所设定的目标 | |
灵活性检验 |
良好的战略应该具有一定的灵活性,能进行调整,以适应不断变化的环境 | |
逻辑一致性检验 |
战略的表达应该以事实为基础,清晰且合乎逻辑 | |
风险和资源检验 |
战略所含风险和所需资源应该与企业总体目标相一致并且可以验证 |
[该题针对“战略测试”知识点进行考核]
13
[答案]:A
[解析]:企业的使命和目标的层级结构从上往下依次为:使命,目标,战略,执行计划/预算,所以A选项正确。
[该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]
14
[答案]:C
[解析]:在确定战略目标时,通常使用一套被称作SMART的基本原则,即要满足S(具体)、M(可计量)、A(可行)、R(相关)、T(定时)。选项A,满意度提高到100%不可行;选项B,没有具体的完成时间,不定时;选项D,没有一个具体的衡量指标,不可计量。
[该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]
15
[答案]:C
[解析]:有人对应急方法提出质疑和批评。这些批评主要集中在如下几个方面
(1)应急方法期望董事会成员简单放权,并让公司员工按照自己的愿望行事,这是完全不现实的想法。高层管理人员需要有统一的愿景,说明企业目标,并为之而努力,而不只是得过且过。(2)应急方法缺乏必要的战略计划,不利于更好地分配团队资源。(3)特定行业企业决策周期较长,已制定的决策必须被采用,否则企业将会陷入混乱。选项C属于对理性方法的质疑。
[该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核]
16
[答案]:D
[解析]:理性方法发展战略目标的一般步骤是
(1)进行企业评估
(2)确定使命和目标
(3)进行差距分析
(4)进行战略选择
(5)执行所选择的战略。
[该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核]
二、多项选择题
1
[答案]:ABD
[解析]:战略的定位观认为,一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和情况,在细节可以决定成败的时候,细节就成为战略问题。
[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]
2
[答案]:ACD
[解析]:战略是计划(Plan)、计谋 (Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position) 和观念 (Perspective),因此选项B不正确。
[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]
3
[答案]:ACD
[解析]:本题考核企业战略结构层次的相关知识。企业战略分为三个层次:公司战略;业务单位战略;职能战略。
[该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核]
4
[答案]:ABC
[解析]:高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其它高级管理人员和相关的专业人员。销售业务经理不属于高级管理人员。
[该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核]
5
[答案]:BCD
[解析]:战略有以下五个关键要素: 有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系。其中,愿景是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力,选项A描述正确。战略与获取竞争优势有关,而不是愿景,因此选项B描述错误。战略要具有可持续性,才能保证企业具有旺盛的生命力,但这并不意味着战略一经制订,在较长的一段时间内不应该进行调整,如果企业环境发生了变化,战略仍需要进行调整,因此选项C描述错误。战略由企业高层制订后,重要的是将达成的战略传递到企业的各个方面,以求得到落实执行,因此选项D描述错误。
[该题针对“战略的关键要素”知识点进行考核]
6
[答案]:CD
[解析]:战略有以下五个关键要素:有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流行、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系。
[该题针对“战略的关键要素”知识点进行考核]
7
[答案]:ABC
[解析]:战略管理流程包括企业战略的三个核心领域:战略分析、战略制定和战略实施。
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
8
[答案]:ABCD
[解析]:调动资源,是指调动企业不同领域的资源来适应新战略,包括人力、财务、技术和信息资源,促进企业总体战略和业务单位战略的成功。
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
9
[答案]:ABC
[解析]:战略实施,是指如何确保将战略转化为实践,其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。(参见教材13页)
[该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]
10
[答案]:ABC
[解析]:良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。价值增值可以表现为盈利能力的提高,也可以表现为可预期的长期收益,其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。
[该题针对“战略测试”知识点进行考核]
11
[答案]:AC
[解析]:本题考核战略测试的相关内容。该公司进行战略测试的目的是为确定该战略是否与企业以及作业的现状相关,因此需要进行应用相关性检验,应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验,所以选项
A.C正确。
[该题针对“战略测试”知识点进行考核]
12
[答案]:CD
[解析]:本题考核战略目标的相关知识。一个可行的战略目标必须要有具体的数量特征和时间界限。A选项既没有具体的数量特征,也没有具体的时间界限;B选项没有具体的时间界限。所以选项
A.B不正确。
[该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]
13
[答案]:AD
[解析]:“改善客户满意度”只是一个行动,没有一个具体的量化指标,不可以量化,不符合“M”原则;同时该目标没有特定的完成时限,因此不符合“T”原则。
[该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]
14
[答案]:ABCD
[解析]:理性方法的步骤包括
(1)进行企业评估
(2)确定使命和目标
(3)进行差距分析
(4)进行战略选择
(5)执行所选择的战略。
[该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核]
15
[答案]:ABCD
[解析]:应急战略的最终目标并不明确,其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的。应急方法的战略变化过程通常是零散的、直观的。有效的战略是逐步形成的并且具有时效性。
[该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核]
三、简答题
1
[答案]
(1)公司战略。甲公司在原有手机、IT和房地产业务的基础上,决定进军新能源产业表明该公司确定了一个未来的业务组合,而建立和管理好一个高业绩的业务组合是公司战略解决的问题。
(2)职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。这种作用表现在如下两个方面: 一方面是职能管理要开发或者调整企业的资源和能力,以适应不断变化的公司战略和业务单位战略,这是战略成功的基础;另一方面,各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力,为企业制定战略提供条件。
(3)企业使命陈述的作用包括三个方面:一是提供一个企业监控的基础,如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力以及企业经营方式;二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象;三是反映企业的核心价值观。
[解析]: [该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]
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