注册会计师考试科目测试：公司战略管理第三章练习_第3页

　　三、简答题

　　1.简答题：海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。

　　海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平，在国际市场彰显出发展实力。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项(其中发明专利819项)，拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制定和修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

　　但是，海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。

　　伴随着家电企业的不断兴起，国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇。同时，海尔也面临着巨大的挑战。面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进。外部信息化的停滞不前，一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会比谁慢多少;倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。

　　要求：请结合案例，运用SWOT分析法对该公司进行分析。

　　正确答案：

　　优势：海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。同时，海尔累计申请专利6189项(其中发明专利819项)，拥有软件著作权589项。其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

　　劣势：海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察，因此，海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺。

　　机会：家电企业的不断兴起，国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇。海尔应该抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。

　　威胁：海尔的国内同行们加紧自身内部信息化的推进，竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。

　　2.简答题：2008年，在国际金融危机冲击国际汽车工业的大背景下，德国大众汽车集团销售630万辆汽车，销售额1138亿欧元，盈利47亿欧元，创历史最好水平。 年会上，出现最多的词汇是“品牌”，是对大众9个品牌—大众、奥迪、兰博基尼、宾利等的关注，大众之大源于品牌，大众之强源于品牌，大众之众源于品牌，大众实施品牌战略作为自身的核心竞争力。

　　要求：

　　(1)简述能够建立企业核心竞争力的资源;

　　(2)简述核心竞争力的辨别方法;

　　(3)分析品牌属于建立企业核心竞争力的何种资源。

　　正确答案：

　　(1)能够建立企业核心竞争力的资源包括：

　　①建立竞争优势的资源，能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源;

　　②稀缺资源，企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力;

　　③不可被模仿的资源，主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等;

　　④不可替代的资源，即不存在替代品的资源;

　　⑤持久的资源，资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。

　　(2)核心竞争力的辨别方法有：①功能和资源分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法;另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源比较容易。②过程系统分析。过程系统分析通常涉及到多种功能，因而过程系统本身比较复杂。

　　(3)品牌属于企业拥有的不可被模仿的资源。