13.银行考虑到细分市场后不能通过合理的市场营销组合战略打入而放弃该市场的行为是遵循了( )。
A.可衡量性原则B.可进入性原则
C.差异性原则 D.经济性原则
14.如果市场细分后，各细分市场对银行不同的营销活动都做出相同或类似的反应，该市场细分定违反了( )。
A.可衡量性原则 B.可进入性原则
C.差异性原则 D.经济性原则
15.根据职业、文化程度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是( )。
A.人口因素 B.心理因素 C.行为因素 D.利益因素
16.银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分，所依据的细分标准是( )。
A.人口因素 B.地理因素 C.心理因素 D.行为因素
17.某银行在对信贷市场细分后，集中全部力量开拓信用卡市场，对此种营销策略的特点说法正确的是( )。
A. 营销效果不明显
B. 能够使银行在子市场或某一专业市场获得垄断地位
C. 一般为大中型银行所采用
D. 分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合
18.根据市场选择的标准，下列细分市场银行应选择的是( )。
A. 银行的资源条件不足以支持其进入，但能充分发挥其资源优势的A市场
B. 具有较大吸引力，但有可能分散银行精力的B细分市场
C. 产生潜在新竞争者的可能较小，替代产品只有一种的C市场
D. 市场规模狭小银行进入后难以获得发展的D市场
19.银行的下列做法中，不符合市场定位原则的是( )。
A.着力发展虽然不支持核心竞争力，但具有一定利润的业务
B.定位从全局战略的角度出发
C.确定与其他银行不同的定位
D.设置分支机构时区分出不同的特色
20.银行将自己定位为客户“身边的银行”、“信赖的银行”，强调信誉实力和网点实力，这体现了银行市场定位原则中的( )原则。
A.发挥优势 B.围绕目标 C.突出特色 D.目标定位
21.目前，多数的商业银行发行了公务卡，在功能上和设计上均考虑公务员的特点，具有相应的针对性，这属于银行市场定位策略中的( )策略。
A. 客户定位 B. 产品定位 C. 形象定位 D. 竞争定位
22.下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是( )。[2009年6月真题]
A.商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D.在放贷过程中，经纪公司起到全程担保的作用
23.下列情况中，可能获得贷款的是( )。[2009年6月真题]
A.小明今年16岁，欲分期付款购买变形金刚
B.小丽刚刚辞职，成为一名自由职业者
C.小红一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，欲分期付款购买住房
D.由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途
18(含)—65周岁(含);②具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等;③遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录;④具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;⑤具有还款意愿;⑥贷款具有真实的使用用途等。本题A项不符合①，B项不符合④，D项不符合⑥，只有C项符合条件。
24.银行一般要求个人贷款客户需要满足一定的基本条件，下列对这些基本条件表述错误的是( )。
A.年龄在18周岁(含)—60周岁(含)
B.具有合法有效的身份证明
C.贷款具有真实的使用用途
D.具有稳定的收入来源
18(含)—65周岁(含)。
25.目前银行最常见和受客户欢迎的个人贷款营销渠道不包括( )。
A.合作单位营销
B.网点机构营销
C.网上银行营销
D.上门拜访营销
26.下列关于个人贷款合作单位营销的说法，不正确的是( )。
A.对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式
B.对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保
C.对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
D.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户
27.能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。
A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道
C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道
28.下列关于网上银行的说法错误的是( )。
A. 网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行
B. 任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务
C. 客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务
D. 设立成本低是网上银行同传统银行的一个重要区别
29.在西方银行，银行营销人员的主力是( )。
A. 信贷人员 B. 投资银行业务人员
C. 客户经理 D. 个人银行业务人员
30.根据负责产品的不同，中国银行业营销人员可分为( )。
A. 市场开拓经理、市场维护经理、风险经理
B. 营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D. 资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
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