融洽医患关系,实现有效沟通
1、对于疑病症倾向患者,应注意:B
A、充分表达同情心及正向的态度,以中性的立场为患者谋求最佳的处置
B、给予患者适度的支持与关心,帮助患者分析原因,正视自己在现实生活中遭遇的困难
C、帮助患者树立战胜困难的勇气,鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难
D、采取措施去感化患者,使其对自己不良行为有所认识,多给予关心和疏导
2、与青少年患者沟通的技巧是:D
A、了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气,鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感
B、与其交谈时面带微笑,声音柔和亲切,检查前详细讲解检查的原因和事项,有针对性地消除疑虑、恐惧,尽量使他们感到轻松、舒适
C、充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言
D、话题要积极,适应其特点;关心体贴,语言委婉;从严要求,态度温和,消除焦虑,讲清预后
3、语言沟通的技巧不包括:C
A、倾听
B、澄清
C、微笑
D、传递共鸣
试题来源:2019住院医师规范化培训考试题库
4、患者就医时的常见心态不包括:B
A、讳疾忌医
B、对战胜疾病充满信心
C、对疾病的恐惧、焦虑
D、希望尽快痊愈的急躁心理
5、医患关系的特殊性在于:D
A、特殊的社会场合
B、特殊形式的人际交往关系
C、特殊的医疗服务合同关系
D、以上均是
6、患者需要医方提供的主要信息是:D
A、实际病情、治疗方案
B、积极鼓励、健康指导
C、风险评估、预后转归
D、以上均是
7、下列哪项不是医患沟通的要素:C
A、发起者
B、听众
C、尊重
D、反馈
8、与依赖性强的患者沟通时,注意要点不包括:C
A、了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气
B、鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感
C、充分表达同情心及正向的态度,以中性的立场为患者谋求最佳的处置
D、有效地、适度地利用各种资源条件提供协助,使其获得成功的体验
9、我国医患沟通的内涵定义原则不包括:B
A、顺应中国经济社会现实
B、缓解医患纠纷和矛盾
C、更易于实施现代医学模式
D、尊重中国伦理价值观及东方文化的背景
10、与患者沟通时,正确姿态是:A
A、接纳患者,虚心聆听患者说话
B、身体前弯,或靠在椅背上
C、说话时不要正视对方,以免造成压迫感
D、保持严肃表情,显示职业素养