2011年质量工程师中级理论考试知识：持续的质量改进

　　改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。古人云“滴水穿石”，“铁杵磨成针”是持续改进的典范。公司要获得成功就要持续进行质量改进，这也是ISO 9000:2000所强调的质量管理的八大原则之一。而持续改进必须做好以下几方面工作。