2010年质量工程师考试复习：质量改进的重要性

质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在以下几方面： 

(1)质量改进具有很高的回报率。通过质量改进能够减少质量损失。

(2)可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期。   

(3)通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力。

    (4)提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的。

(5)有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证。

例1．朱兰三部曲的顺序是（   ）

A．质量控制、质量改进、质量保证

B．质量计划、质量改进、质量保证

C．质量计划、质量监测、质量改进

D．质量策划、质量控制、质量改进

答案：D

例2．对偶发性问题的改进是（  ），对系统性问题的改进是（   ）

A.       质量控制、质量改进

B.       质量改进、质量控制

C.       质量策划、质量突破

D.       质量控制、质量保证

答案：A