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2010年质量工程师考试复习:PDCA循环过程

考试网(www.examw.com)  2010年6月30日  
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 ①各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图8-5所示。在PDCA循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。 
  ②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高。 
  ③在PDCA循环中,A是一个循环的关键。 
  贯标中的应用:GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路 
  【P(计划)】: 
  GB/T 19001:工作计划、策划(职责 目标 人、机、料、法、环、测 5W1H);GB/T 28001:包括三个方面的策划(危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订) 
  【D(执行)】: 
  -- 明确职责(部门/岗位的质量、安保职责) 
  -- 资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T 28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等) 
  --编写文件(强调两标融贯) 
  --信息交流和沟通(对内、对外) 
  -- 执行:符合性 痕迹管理 
  GB/T 28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全) 应急准备和响应(预案文件的演练和执行) 
  【C(检查)、A(纠正)】:检查和持续改进 
  --日常工作(质量)检查、安全检查 
  --目标、指标完成情况的定期验证 
  --安全管理绩效的检查 
  --法律法规符合性评价 
  --对不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的调查和处理。 
  PDCA循环 
  p=plan 计划 
  D=do 做 
  C=check 检验 
  A=Analysis 分析 
  PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->.....

来源:考试网-质量工程师考试

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