二、 多项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
51．以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（ BCD ）。
A． 是对组织进行全面管理的唯一途径
B． 以质量为中心
C． 以全员参与为基础
D． 致力于使组织获得长期成功
52．我国已颁的有关产品质量的法律有（ABC ）。
A．标准化法
B. 计量法
C．产品质量法
D. 公司法
53．在方针目标展开时应注意的要求有（ CD ）。
A． 横向按关联部门展开
B． 纵向按职责部门展开
C． 搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应
D． 目标尽量量化
54．下面关于质量定义中“要求”的叙述，正确的是（ ACD ）。
A．要求可由不同的相关方提出
B. 要求必须明示
C．要求可以是多方面的
D. 要求不能代表期望
55．服务质量特性是服务所具有的内有特性，下列特性属于服务特性的是（ABCD ）。
A．功能性
B. 可信性
C．安全性
D. 舒适性
56．方针目标管理产生和发展的理论基础有（ AC ）。
A．行为科学
B. 组织科学
C．系统理论
D. 过程控制理论
57．方针目标管理的考核通常包括（ BC ）。
A． 对方针及其执行情况的考核
B． 对目标和措施所规定进度的实现程度的考核
C． 对为实现目标而建立的规范和制度执行情况的考核
D． 对方针目标管理主管部门的考核
58．下列标准属于强制性标准的是（ AB ）。
A．污染物排放标准
B. 药品标准
C．高新技术产品标准
D. 等同采用国际标准的标准
59．下列标准中属于国外先进标准的是（ BCD ）。
A．国际电信联盟（ITU）标准
B. 欧洲标准化委员会（CEN）标准
C．美国国家（ANSI）标准
D. 德国电气工程师协会（VED）标准
60．销售者的产品质量义务有（ AD ）。
A．保证产品内在质量
B. 保持产品原有质量
C．产品包装必须符合规定要求
D. 保证销售产品标识符合法律规定要求
来源:考试网-质量工程师考试
