中级质量工程师专业综合知识试题及答案16

　　多项选择题
　　1.质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为(BC)。

　　A.提高顾客满意度

　　B.实施质量成本管理

　　C.降低经营资源成本

　　D.增强市场竞争能力

　　2.(ABCD)方面的技术要求可以制定为国家标准。

　　A.通用的试验、检验方法

　　B.通用的管理技术要求

　　C.工程建设的重要技术要求

　　D.国家需要控制的其他重要产品的技术要求

　　3.对供应商审核的时机，有可能选在(ABC)。

　　A.产品设计开发初期

　　B.批量供货之前

　　C.产品试制阶段

　　D.市场调研阶段

　　4.企业对供应商业绩评定的主要指标包括(ACD)等。

　　A.供货准时率

　　B.利润指标

　　C.产品质量指标

　　D.订货满足率

　　5.下列各项属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量是(ABCD)。

　　A.品牌形象

　　B.预期质量和感知价值

　　C.感知质量

　　D.顾客忠诚和顾客满意度