2013中级质量师质量专业理论与实务密卷及答案_第13页

第1题

试题答案：C

第2题

试题答案：C

试题解析：

作业活动是组织内的日常活动；组织的战术功能由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目标，节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织目标；战略计划活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局作出决策。

第3题

试题答案：A

试题解析：

中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

第4题

试题答案：B

试题解析：

每个部门、每个成员应根据企业总目标，设立本部门、本岗位的目标，即自我设立目标，实行自我管理，使企业成就和个人成就有机统一起来。

第5题

试题答案：C

试题解析：

C项应改为目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。