2013年中级质量工程师考试预测试题及答案二十二

单项选择题
1、在互利共赢的关系原则下( )已成为企业质量管理创新的重要途径。

A.加强对供应商的质量控制

B.加强对供应商的选择

C.加强企业的服务

D.加强对企业的管理

答案：A

2、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

A.感知质量

B.感知价值

C.预期价值

D.预期质量

答案：D

3、1959年，( )国防部发布了mil-q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

A.英国

B.德国

C.法国

D.美国

答案：D

4、( )标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.iso8402

B.iso9000

C.iso9002

D.iso9000

答案：D

5、( )是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

A.记录

B.程序

C.文件

D.清单

答案：A