单项选择题
1.质量是一组( )满足要求的程度。
A: 特性
B: 固有特性
C: 赋予特性
D: 固有或赋予特性
2. > 适用性质量概念认为产品质量就是“产品在使用时能成功地满足( )需要的程度”。
A: 供方
B: 社会
C: 组织
D: 用户
3. > 标准是( )的产物。
A: 过程
B: 管理的系统方法
C: 标准化活动
D: 管理活动
4. > 致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动,称之为( )。
A: 质量管理
B: 质量策划
C: 质量保证
D: 质量控制
5. > 顾客对不熟悉的产品,习惯于把它与同类产品相比较,这反映了顾客满意的( )。
A: 广义性
B: 层次性
C: 相对性
D: 主观性
来源:考试网-质量工程师考试