13.质量定义中的“要求”是指()需求或期望。
A.潜在的
B.明示的
C.通常隐含的
D.必须履行的
14.下列论述中正确的是()。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而令产品增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
15.下列属于固有特性的是()。
A.产品的价格
B.产品的说明书
C.产品的售后服务要求
D.产品的化学性能
16.质量特性是指()与要求有关的固有特性。
A.产品
B.顾客
C.体系
D.过程
17.对组织而言，以下属于顾客的是()。
A.消费者
B.零售商
C.供应商
D.采购方
18.软件质量特性包括如下哪些特性()。
A.功能性
B.可靠性
C.移情性
D.可移植性
19.过程由()环节组成
A.输入
B.产品实现
C.输出
D.实施活动
E.产品支持
20.质量概念发展主要有()。
A.符合性质量
B.适用性质量
C.全面质量
D.广义质量
来源:考试网-质量工程师考试
