2013年质量工程师中级专业综合知识试题29

单项选择题
　1、( )是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

　　A.不合格评分法

　　B.合格评分法

　　C.综合评分法

　　D.模糊综合评价法

　　2、( )是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

　　A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施

　　B.定期对所有供应商进行分级评定

　　C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量

　　D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任

　　3、( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

　　A.要求

　　B.需求

　　C.期望

　　D.满意

　　4、( )是质量的常见形式。

　　A.一元质量

　　B.魅力质量

　　C.理所当然质量

　　D.以上三种都不是

　　5、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

　　A.感知质量

　　B.感知价值

　　C.预期价值

　　D.预期质量