2013年质量工程师中级专业综合知识试题23

质量的基本知识
一、单项选择题

　　1.IS09000：2000版标准中“质量”定义中的“特性”指的是()。

　　A.固有的

　　B.赋予的

　　C.潜在的

　　D.明示的

　　2.顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的()。

　　A.经济性

　　B.广义性

　　C.时效性

　　D.相对性

　　3.纸张属于下列哪类产品()。

　　A.硬件

　　B.流程性材料

　　C.软件

　　D.服务

　　4.彩屏手机的图像色彩属于()。

　　A.外在特性

　　B.商业特性

　　C.内在特性

　　D.美学特性

　　5.报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。

　　A.可靠性

　　B.响应性

　　C.保证性

　　D.移情性

　　6.根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。

　　A.关键质量特性

　　B.重要质量特性

　　C.次要质量特性

　　D.一般质量特性

　　7.“物美价廉”体现了()。

　　A.质量的经济性

　　B.质量的时效性

　　C.质量的广义性

　　D.质量的相对性

　　8.“产品”从广义质量概念应该理解为()。

　　A.有形制成品

　　B.硬件、软件和流程性材料

　　C.硬件、服务、软件

　　D.硬件、服务、软件和流程性材料

　　9.人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在()上。

　　A.外观

　　B.质量

　　C.标准

　　D.价值

　　10.质量是一组固有()满足要求的程度。

　　A.特性

　　B.品质

　　C.性能

　　D.期望