1．该月全部故障成本是_____
a.106万 b.90万 c.80万 d.112万
2．该月全部鉴定成本是_______
a.24万 b.40万 c.34万 d.36万
3．为了反映出该企业质量水平，一般可采用_______来反映。
a.故障成本 b.鉴定成本 c.质量成本定额 d.质量成本与销售额的比率
4．若按照预防成本、鉴定成本、故障成本的最佳构成比率分析，该公司的鉴定成本率是_______最佳
比率。
a.高于 b.低于 c.等于 d.接近
C5:某物业管理公司为业主提供保、保安、绿化、维修等项目的服务。
1．该公司提出了绿化覆盖率>45%，服务及时率>90%，一般故障（损坏灯泡，下水管管道疏通等）在30分钟
内解决等内部要求，这些要求应________
a.在质量方针中展开 b.经过质量策划来确定并实施 c.得到最高管理者批准
d.作为该公司的质量目标 e.在确定后进行定期评审
2．该公司如果在以上内部要求均达到后，应该______
a.是一个示范小区 b.更新目标要求 c.持续改进 d.采取预防措施
C6:某厂是一、二类压力容器产品制造厂，按国家压力容器安全技术法规规定，每台产品须打上国家规定产品铭牌，企业编制了程序文件规定在铭牌上标志产品编号、设计压力、试验压力、制造单位名称等内容。
