B．四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错  
C．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术  
D．四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电  
E．四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方  
62、六西格玛理想的改进项目必须是（ ）。  
A．在成本节省方面具有很大的潜力  
B．涉及关键过程输出变量的有关问题  
C．顾客和经营者都比较关心的问题  
D．产品供应量的相关问题  
E．企业内部过程优化的问题  
63、质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。  
A．质量委员会  
B．质量改进团队  
C．质量管理部门  
D．质量检验部门  
E．生产车间  
64、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。  
A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化  
B．进行标准的准备与传达  
C．找出遗留问题  
D．实施教育培训  
E．建立保证严格遵守标准的质量责任制
第31题
试题答案：ABCE
试题解析：
D应是必然有最大子集，不是可能。 
第32题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项是用超几何分布来描述的。 
第33题
试题答案：ABCD
试题解析：
对于E项，对数正态变量经过对数变换后变为正态变量而并不是如题干中所说的变为标准正态变量。 
第34题
试题答案：ABC
第35题
试题答案：AE
试题解析：
PL=P(X＜LSL)=Φ（LSL-μ)/σ 
PU=P(X＞USL)=1-P（X≤USL）=1-Φ(USL-μ)/σ 
第36题
试题答案：ACDE
试题解析：
这就是一个在质量管理中普通存在的假设检验问题。 
第37题
试题答案：CD
试题解析：
P(0≤X≤2)=Φ（2-1）/2-Φ（0-1）/2=Φ（0.5）-Φ（-0.5）=2Φ(0.5)-1 
第38题
试题答案：BCE
试题解析：
首先求得各水平下数据和分别是：30，10，10，10，数据总和为60，各水平下数据的均值分别为6，2，2，2。由于这里各水平下数据的均值都是整数，从而使离差 很简单，所以求Se可以直接利用公式： 
计算。首先将离差列成表格 
水平 
A1 -1 2 1 -2 0 
A2 -2 -1 0 1 2 
A3 0 -2 1 1 0 
A4 1 0 0 0 -1 

则 
SA按计算公式计算 
ST按计算公式计算比较麻烦，我们可以利用等式ST=SA+Se直接可得结果88。 
第39题