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2011年质量工程师考试综合知识每日一练（1月6日）

考试网(www.examw.com) 2011年1月6日【大中小】

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顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（）。
A．生产
B．营销
C．电子贸易
D．服务
标准答案： b, c, d

来源:考试网-质量工程师考试

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