质量策划的关键是制定( )并设法使其实现。
A．生产计划
B．经营策略
C. 质量目标
D. 管理措施
标准答案： c
解析：质量策划的关键是制定质量目标并设法使之实现。
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（ ）。
A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
标准答案： b
解析：以质量被看作为主题，狭义质量概念指技术问题；广义质量概念指经营问题。
