企业制订的方针目标应包括( )三个方面,并使其有机统一起来。
A.总方针、方针、目标
B.总方针、目标、分目标
C.总方针、目标、措施
D.目标、分目标、措施
标准答案: c
解析:企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。企业制定的方针目标应包括总方针、目标和措施三个方面,并使其有机统一起来。
质量管理体系的管理评审属于( )。
A.作业活动
B.战术活动
C.质量控制活动
D.战略计划活动
标准答案: d
解析:企业的高层管理者实施战略计划,如质量管理体系的管理评审,需要使用大量的决策信息。