1、 方针目标纵向展开应用的主要方法是( )。
A.系统图
B.矩阵图
C.亲和图
D.因果图
标准答案: a
解析:纵向展开,一般采用系统图。企业的纵向展开包括四个层次:从最高管理者展开到管理层;管理层展开到分管部门(车间);部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员);班组或岗位目标展开到措施为止。
2、 方针目标管理包括方针目标的( )四个环节。
A.制订、展开、动态管理、考评
B.宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
C.横向展开、纵向展开、考核、评价
D.宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开
标准答案: a
解析:企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。