1.在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为（）。
A．制定方针目标管理中的实施计划
B．制定科研项目的实施计划
C．明确部门职能、管理职能
D．对整个系统的重大事故进行预测
E．制定控制工序的措施
答案：ABDE
2.解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B．进行标准的准备与传达
C．找出遗留问题
D．实施教育培训
E．建立保证严格遵守标准的质量责任制
答案：ABDE
来源:考试网-质量工程师考试
