质量专业理论与实务考试复习题（十三）

1、2002年5月1 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为(    )。
A.“长城”标志
B.“CCIB“标志
C.“CCC”标志
D.方圆认证标志

2、不用计入人工工资单价的费用是（   ）。
A.劳动保险费
B.职工福利费
C.劳保费
D.工资性补贴

3、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（   ）和领导一个组织的关键作用。
A．决定
B．决策
C．计划
D．规定

4、（   ）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A．质量检验评审
B．质量检验指导
C．质量检验控制
D．质量检验计划

5、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（  ）。
A．理所当然质量
B．一元质量
C．多元质量
D．魅力质量

答案： C A B D B