21、质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以（ ）为主。
A．质量法律法规
B．经营理念
C．决策方法
D．质量管理理论和方法
E．本岗位质量控制
答案：ABC
解析：其中管理人员和技术人员培训内容应注重质量管理理论和方法；而一线员工培训内容则以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
22、目前选择供应商较常用的方法有（ ）。
A．间接判断法
B．招标法和层次分析法
C．协商选择法
D．采购成本比较法
E．质量与价格综合选优法
答案：BCDE
解析：此外还有直观判断法。
23、从一般意义上说，需求大体可分为（ ）。
A．明示的需求www.Examw.com
B．明确的需求和真正的需求
C．隐含的或必须履行的需求或期望
D．未明确的需求
E．秘密的需求和令人愉悦的需求
答案：BDE
24、根据试制阶段的特点，加强对供应商的控制应注意通过（ ）方面。
A．与供应商共享技术和资源
B．对供应商提供的样件的质量检验
C．对供应商质量保证能力的初步评价
D．产品质量问题的解决
E．对供应商质量保证能力的监控
答案：ABCD
25、组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。
A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减
答案：ABCD
解析：此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。
来源:考试网-质量工程师考试
