1．销售者的产品质量义务包括（ ）。
A．保证产品内在的质量
B．保证销售产品的标识符合法律规定要求
C．保持产品原有质量
D．严格执行进货检验收制度
E．严禁销售假冒伪劣产品
答案：BCDE
2．在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（ ）。
A．督促供应商改进
B．与供应商进行技术妥协
C．先接受再看批量产品质量
D．更换供应商
答案：ABD
3．按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（ ）等文件。
A．形成文件的质量方针与质量目标
B．质量手册
C．标准所要求的形成文件的程序
D．质量计划
E．标准所要求的记录
答案：ABCE
4．以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。
A、领导
B、战略
C、顾客与市场
D、产品与服务
答案：ABC
5、卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（ ）的评价。
A、符合性
B、成熟度
C、质量奖
D、产品质量
答案：BC
