52. 生产过程处于统计控制状态的好处是( )
A. 对过程质量可以实时控制
B. 过程仅有偶因而无异因的变异
C. 过程不存在变异
D. 过程的变异最大
E. 生产过程质量得到大幅度提高
选A B
53. 控制图上点出界，则表明( )
A. 过程处于技术控制状态
B. 过程可能存在异常因素
C. 小概率事件发生
D. 过程稳定性较好
E. 过程未处于统计控制状态
选B E
54. 在零件长度的均值控制图上标有( )
A. 每个零件的长度值 B. 中心线
C. 上、下控制限 D. 零件长度的公差限
E. 零件子组的样本均值
选B C
55. 下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( )
A. 化学成分的含量 B. 产品尺寸
C. 不合格品数 D. 瑕疵点数
E. 定量包装产品的净含量
选A B E
质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第42讲课件讲义(中国质量师考试网)
质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第42讲讲义
选 B C D
58. 如果生产过程的加工工艺和原材料发生了变化，下列叙述正确的是( )
A. 应重新采集数据绘制控制图
B. 控制图的分析应从分析用控制图开始
C. 应对工人进行更换
D. 应在过程稳定的情况下重新计算过程能力指数
E. 使用原有控制限继续抽样描点
选 A B D
59. 使用控制用控制图需要( )
A. 过程处于统计控制状态 B. 生产成本满足要求
C. 过程能力值充分大 D. 过程能力指数满足要求
E. 过程能力指数小于1
选 A D
60. 对过程能力指数进行分析评价，主要针对的方面是( )
A. 加工的过程中心对公差中心是否有偏移
B.加工产品的质量特性波动大小
C. 技术要求的合理性
D. 生产效率的高低
E. 生产能力的大小
选A B
61. 下列关于质量改进和质量控制说法正确的有( )
A. 质量控制是通过消除偶发性问题使质量保持在规定的水平上
B. 质量改进是通过消除系统性问题，是质量达到一个新的水平
C. 质量控制致力于增强质量要求的能力
D. 质量改进是通过日常的检验、试验调整和配备必要的资源来实现的
E. 没有稳定的质量控制，质量改进的效果就无法保持
选A B C E
62. 以下关于PDCA循环的描述正确的有( )
A. PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的
B. PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁
C. PDCA循环D阶段的主要任务是对过程进行监视和测量
D. PDCA循环是逐步上升的循环
E. PDCA循环中的P阶段也可使用小的PDCA循环
选 A D
63. 以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )
A. 可以使用因果图整理提出的各种可能原因
B. 可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因
C. 验证假说时可以重复使用建立假说时的数据
D. 对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证
E. 可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度
选A B E
64. 以下关于因果图的描述中正确的有( )
A. 因果图显示试验中两个变量的相互关系
B. 因果图显示可能导致问题产生的原因
C. 因果图也称作石川图
D. 因果图显示变量间相互作用的程度
E. 因果图可以分析数据的分布形状
选 BC
65. 下列关于直方图的说法中正确的有( )
A. 矩形的宽度表示数据出现的频率
B. 矩形的高度表示给定间隔内数据的频数
C. 变化的高度表示数据分布中心的波动情况
D. 利用直方图可以考察数据的分布
E. 根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力
选 B C D
66.对某工序进行分析，收集产品一周内的数据，测定某重要质量特性并绘制直方图如下：
以下陈述中正确的有( )
A. 直方图为双峰型
B. 分布中间的部分数据肯定被剔除了一部分
C. 数据可能来自两个总体
D. 考虑的对策之一是对数据分层
E. 数据来自正态分布
选 A C
67. 以下关于调查表的说法中正确的是( )
A. 调查表的目的是记录数据
B. 调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布、分层等有关信息
C. 设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理
D. 调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查
E. 工序分布调查表可以起到替代直方图的作用
选 CE
68. 下列关于分层法的表述中正确的是( )
A. 数据分层的统计意义是将来自不同总体的数据进行分离
B. 分层有多种方法，无论用何种方法，只要进行了分层，就不会得出错误结论
C. 分层的目的是使同一层内数据的波动尽可能小，使层与层之间的差异尽可能明显
D. 数据可以按操作者、原材料、设备及作业环境分层
E. 合理分层是对质量数据进行分析的基础
选C D E
69. QC小组的宗旨是( )
A. 密切干群关系
B. 提高员工素质，激发职工的积极性和创造性
C. 改进质量，降低消耗
D. 提高企业知名度
E. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场
选 BCE
70. 关于QC小组的选题，下列说法正确的是( )
A. 尽量选择身边的问题
B. 只能选择复杂的、收益高的问题
C. 可以选协作厂存在的问题
D. 可以选相关工序或部门存在的问题
E. 应遵循企业方针或质量方针选题
选 A C D E
三、综合分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)
企业给某顾客连续供货，在出厂检验时一致认为应该使用计数调整型抽样方案对产品进行验收。请对下述问题作出判断。
71. 确定质量要求可选的是( )
A. 可接受质量限AQL B. 极限质量LQ
C. 接受概率L(P) D. 极差R
选A
72. 在调整型抽样验收标准中，一般情况下使用( )
A. 一般水平III B. 一般水平II
C. 一般水平I D. 特殊水平
选 B
73. 对于三种检验严格程度不同的方案，一般开始检验时使用( )
A. 正常检验 B. 加严检验
C. 放宽检验 D. 暂停检验
选A
74. 如果希望降低平均样本值，可使用( )
A. 一次抽样方案 B. 二次抽样方案
C. 多次抽样方案 D. 加严抽样方案
选B C
(三)
车间希望用控制图对贵重合金中某种重要化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。
79. 适宜采用的控制图是( )
A. 不合格品数控制图 B. 不合格数控制图
C. 单值-移动极差控制图 D. 均值-极差控制图
选C
80. 抽样时每次抽取的样品数为
A. 1个 B. 4~5个 C. 10~20个 D. 25个以上
选A.
81.使用控制图的主要目的是( )
A. 及时找出不合格的产品 B. 及时预警过程中出现的异常现象
C. 取代产品检验工作 D. 消除偶然因素
选B
82.用过程能力指数评定过程质量，应该在( )的情况下进行。
A. 过程不存在异常因素 B. 过程不存在偶然因素
C. 过程不稳定 D. 过程消除变异
(四)
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上备受欢迎。但是上市不久，公司发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
83. 为了全面开展质量改进工作，国内公司首先需要( )
A. 建立质量改进组织 B. 确立质量改进任务和目标
C. 巩固改进效果 D. 选择质量改进工具
选A
84. 质量改进的基本过程是( )
A. PDCA循环 B. 5M1E法
C. 朱兰三部曲 D. 质量螺旋
选A.
85. 为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划，质量改进小组下一步的工作是(
)
A. 选择课题 B. 掌握现状
C. 分析问题原因 D. 确定改进方案
选B
86.为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须( )
A. 使质量改进制度化
B. 使上层管理者亲身参加每项改进活动
C. 将质量改进的贡献和报酬相挂钩
D. 对相关人员进行知识和技能培训
选A C D
(五)
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈。为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率.
87. A产品有6个需检验的质量特性，为了寻找A产品的不合格类型，小组可以使用的工具有( )
A.排列图 B.不合格项调查表
C. 因果图 D. 散布图
选A B
88. 通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%，小组下一步的工作可以是( )
A. 绘制A产品不合格率因果图
B. 使用直方图了解尺寸特性的波动情况
C. 使用不合格位置调查表裂解尺寸的波动情况
D. 绘制尺寸特性不合格因果图
选B CD
选C
90.小组最终顺利地找到尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是( )
A. 直方图 B. 散布图
C. 排列图 D. 均值-极差控制图
选D.
来源:考试网-质量工程师考试
