单项选择题
1、( B )应是可测量的。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量管理
D.质量管理体系
2、所谓( C ),通俗地讲,就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。
A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性
3、顾客财产是指顾客所拥有的由组织( BC )的财产。
A.保护和维护
B.妥善保管
C.正确使用
D.控制或使用
4、( DA )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.多方审核
D.内部审核
5、"顾客满意"是一个相对的概念,是指顾客对其( A )已被满足的程度的感受。
A.要求
B.期望
C.需求
D.希望
来源:考试网-质量工程师考试