多选题
1.电视机的以下质量特性中哪些是固有特性（ AD ）。
A.颜色 B.售后“三包” C.价格 D.清晰度
2.设计开发的评审的目的是为了( BD ) 。
A.确定设计输出是否满足输入要求;
B.识别任何问题并提出必要的改进措施;
C.评价是否满足使用要求;
D.评价设计和开发的结果满足要求的能力。
3.组织的质量管理体系文件包括( ABC ) 。
A.质量手册;
B.标准要求形成文件的程序和记录;
C.组织质量方针和质量目标
D.组织的有关行政管理文件
4.组织的管理评审的输入应包括( ABD ) 。
A.预防措施和纠正措施的状况
B.内部审核结果及外部顾客反馈情况
C.生产计划的平衡要求
D.过程的绩效和产品的符合性
5.产品要求可包括( BCD ) 。
A.相关方的要求
B.顾客提出要求
C.法规规定的要求
D.组织认为必要的任何附加要求
6.生产和服务提供过程的确认,此过程是指( BC )
A.每个生产过程
B.当生产和服务提供过程的输出所存在的问题在交付使用后才出现的过程
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程
D.产品监视和测量过程
7.以下哪些是支持性服务( BC )。
A. 售后维修服务网点 B.运输工具
C. 信息系统 D.
8.管理者代表在质量管理体系中应起到 （ CD ）的作用
A.确保资源获得 B.创造使员工参与的内部环境
C.履行其质量职责 D.提高满足顾客的意识
9.在对产品实施监视和测量时，在策划的安排已圆满完成前，产品交付应（ AB ）
A.适用时，经顾客批准 B.得到有关授权人员批准
C.不需批准 D.必须顾客批准
10.根据GB/T19001-2008标准，管理评审的输出应包括（ ABC ）
A.与顾客要求有关的产品的改进
B.质量管理体系及其过程的改进
C.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
D.有关产品的改进
