单项选择题
1.对外包过程的控制程度取决于(D)
A.组织采用7.4要求的控制能力
B.对外包活动应承担的控制分工
C.外包过程对所提供给顾客的产品的影响
D.以上都是
2.一个组织其生产的产品的设计是国外总部提供的,其只是按图向顾客提供产品,以下哪种说法是正确的( C )。
A.手册中可以不包括设计的有关内容
B.它可以删减7.3,因为它没有设计能力
C.不能删减7.3
D.因为总部已获得GB/T19001-2008证书,不审7.3可以发带具有设计范围的认证证书
3.质量管理评审的输出不包括( C )。
A.质量管理体系有效性改进 B.体系过程有效性的改进
C.生产实施计划 D.资源需求
4.设计验证的目的是( A )。
A.确保输出满足输入要求 B.确认评审结果有效
C.确保满足法律法规要求 D.a+b+c
5.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( D )。
A.流失业务分析 B.顾客赞扬
C.担保索赔 D.以上全是
6. GB/T19004特别关注的是( B )。
A.质量管理的更宽范围 B.系统持续改进绩效
C.满足所有相关方需求和期望 D.以上都是
7.确定人员所需能力从下列哪方面考虑( D )。
A.技能和经验 B.培训
C.教育 D.以上都是
8.根据GB/T19001-2008标准,一个组织质量管理体系的设计和实施不受( C )影响。
A.组织的规模和组织的结构
B.组织所提供的产品
C.人员的变动
D.组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险
9.外包过程不包括( A )。
A.采购原材料、标准件B.设计委托给设计院C.贴牌生产(OEM)D.同一集团公司下属的另一子公司提供的服务
10.根据GB/T19001-2008标准,质量目标应( A )。
A.可测量 B.能够定量测量
C.不必包括产品要求 D.在所有职能和层次上建立