多项选择题
1.以下属于卓越绩效评价七大类目的是:(B C )
A.社会责任 B.测量、分析和改进 C.经营结果 D.产品与服务
2.产品质量立法的基本原则主要有(ACDE )
A有限范围原则 B区别对待原则 C统一立法、区别管理原则 D实行政区域统一管理 E奖优罚劣原则
3.销售者的产品质量义务有(ABCD)
A严格执行进货检查验收制度 B保持产品原有质量
C保证销售产品标识符合法律规定的要求 D严禁销售假冒伪劣产品
4、《产品质量法》明令禁止伪造或者冒用质量标志,以下(A C D )属于质量标志
A.认证标志 B.合格证 C中国名牌产品标识 D.博览会金奖奖牌
5.产品质量担保责任的基本形式有(ABCD )
A.修理 B.更换 C退货 D..赔偿损失
6.国家现行的产品执行标准包括:(A B D )
A国家标准 B.行业标准 C专业标准 D..经过备案的企业标准
7下列质量特性中(A B D)是固有特性
A运输公司的货运时间 B.饭店的上菜时间C空调机厂的销售价格 D..物业公司的绿化率
8.广义质量概念中顾客包括( ABD )。
A产品购买者 B.下道工序员工 C上道工序员工 D.产品的最终用户
9产品的( ABC )责任规定简称为“三包规定”
A.修理 B.更换 C.退货 D.送货 E.赔偿
10. GB./Tl9580卓越绩效评价准则和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南制定的目的在于( A B )。
A.评定国家质量奖企业 B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量 D.获得国际承认