1、在互利共赢的关系原则下( )已成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制
B.加强对供应商的选择
C.加强企业的服务
D.加强对企业的管理
答案：A
2、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
答案：D
3、1959年，( )国防部发布了mil-q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.英国
B.德国
C.法国
D.美国
答案：D
4、( )标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。
A.iso8402
B.iso9000
C.iso9002
D.iso9000
答案：D
5、( )是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
A.记录
B.程序
C.文件
D.清单
答案：A
6、加强对( )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
A.生产商
B.生产过程
C.供方
D.采购
答案：C
7、( )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
答案：A
8、以下表述中( )不是集中管理型质量检验机构的优点。
A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关
B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响
C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
D.加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
答案：D
9、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下( )不属于老化试验。
A.大气老化试验
B.恒定湿热老化试验
C.热老化试验
D.臭氧老化试验
答案：B
10、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种( )的测量。
A.标准化
B.科学化
C.精确化
D.规范化
答案：D
