11.符合性的质量概念指的是符合( )。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
答案：A
12.顾客满意度是对顾客满意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案：A
13.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
答案：B
14..行业标准是对( )的补充
A.企业标准
B.国家标准
C .地方标准
D.国际标准
答案：B
15.哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )
A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。
B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险 因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
C.违规操作造成人身伤亡
D.因告知上的原因导致的不合理的危险。
答案：C 是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
