1、下列说法,( )是错误的。
A.质量计划必须涉及产品实现的全过程
B.质量计划是质量策划的结果之一
C.质量计划是文件
D。质量策划也是文件
答案:AD
2、在质量治理体系运行和审核中,记录的作用是( )。
A、追溯已发生的事实
B、指导作业人员操作
C、作为审核的准则
D、为验证纠正、预防措施提供证据
答案:AD
3、关于iso9001和iso9004的区别说法正确的是()
A、iso9001质量治理体系有效和高效
B、iso9001质量治理体系的要求
C、iso9001用于认证或合同目的
D、iso9004顾客满足和产品质量的目标
答案:BC
4、关于审核发现说法正确的是()
A、审核发现是评价的证据
B、审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则。
C、审核发现还能指出改进的机会。
D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
答案:BCD
6.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
答案:A
7.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A.可控制的源:考试网
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
答案:A
8.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )。
A.认证对象相同来源:考试通
B.都要对组织的质量管理体系进行审核
C、获准认证的条件相同
D.证明方式相同
答案:B
9. 作为社会中组织的质量专业技术人员,应具备()能力。
A、质量认定
B、质量咨询
C、质量检验
D、质量改进
答案:AB
10.关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是:()
A、对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核。
B、对质量管理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了。
C、纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分,
D、质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
答案:AD
来源:考试网-质量工程师考试